金牌面试官:高效招聘与面试技巧

学乎价 ¥3800.00/人
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适用对象
各部门总经理、副总经理、总监、经理及HR管理人员

高效招聘技巧助您快速找到合适人才!

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心是人才的竞争。但是很多企业在人才竞争中的招聘面试环节就处于劣势,他们在人才选聘中没有科学的评估标准和评价方法。因此没有接受过系统训练面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接或间接的经济损失,他们的失败往往存在以下原因—

q  认为招聘工作只是人力资源部门的工作,业务部门只是机械配合

q  认为只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量

q  认为只要学好面试技巧就能够找准人,其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间

针对以上问题,益策特邀人力资源管理专家钱庆涛先生与我们一同分享《高效招聘与面试技巧》的精彩课程。本课程通过现场演练、行动学习引导、疑难解答等方式帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才;课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中成长,方法与技巧在工作中学以致用,提高了课程学习和培训的效果。


课程收获

1、 学习胜任素质和岗位分析、人才评价;

2、 掌握结构化面试的方法;

3、 运用关键行为面试法;

4、 学习情景模拟面试;

5、 掌握专业面试技巧训练。


课程特色

本课程是讲师历经9年多时间开发与实践,经过近百家企业的实地调研及上百次课程授课实践,逐渐优化和提练的,课程以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强。


课程大纲

第一章  正确认识招聘面试理念与要求  

一、企业选才为什么这么难?

二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

1、管理者在招聘中角色定位

2、管理者在招聘中需要承担的责任和主要任务

三、研讨:影响人才面试选拔质量的因素分析

1、现场研讨与问题梳理

第二章  用人标准明晰与界定        

一、胜任素质在招聘中的应用

1、人才选聘的真正标准是什么

2、胜任素质概述

3、胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素及用人标准的确定

1、岗位评价要素确定的两个前提

2、岗位评价要素需考虑的主要内容

3、明确岗位的用人标准和要素

案例分享:某企业员工的五项基本考察要素

三、常用人才评价方法使用分析

1、常用人才评价方法的比较分析

2、人才评价方法选择的前提

3、人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

第三章 人才面试选拔工具有效使用

一、结构化面试设计与使用

1、结构化面试的定义和特点

1)面试程序及时间安排结构化

2)面试评估要素结构化

3)面试问题设计结构 

4)面试评分标准结构化 

5)面试考官结构化 

6)面试考场准备及布置要求

2、结构化面试的实施步骤

1)结构化面试的准备阶段的要求

2)导入面试阶段的面试要求与方法

3)正式面试阶段的面试要求与方法

4)面试确认阶段的考核要求及技巧

5)结构化面试中的核分规则与决策

二、关键行为面试法的使用

1、关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)

2、关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

1STAR工具介绍

2)分辨不完整的STAR和假STAR

3)案例分享:什么是不完整的STAR

4)意识养成练习:学会辨别假STAR

3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

4、行为事例问题设计要求及发问技巧

1)现场练习:行为性面试问题设计

2)现场模拟演练:如何深入考察胜任要素?

三、情景模拟面试法设计与使用

1、情景模拟面试法的特点

2、情景模拟面试法的类别及内容

1)公文筐处理法使用

2)无领导小组讨论法使用

3、实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析

1)群面技术的优点与使用范围

2)群面技术现场布局及面试官角色要求

3)群面技术关键活动解析

4)群面技术的标准动作及其步骤

5)群面技术的小组活动方案设计与要求

现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

四、心理测验工具的选择与使用

1心理测验在人才选拔中的应用

2心理测验工具的类型及使用要求

3常用心理测验工具使用分析

1)卡特尔16PF

2)四种气质类型学说

案例:某企业气质类型测验的使用与分析

第四章  专业面试技巧训练          

一、望:学会观察

1、面试中观察的内容和重点

2、应聘者谎言的识别技巧 (视频分享)

3、肢体语言解码技巧

二、闻:善于聆听

1、面试官聆听的要求

2、面试官有效聆听技巧

3、如何挖掘应聘者更多的信息

4、面试官聆听中常见误区规避

三、问:善用提问

1、引入式问题设计与使用

2、行为式问题设计与使用

3、智力式问题设计与使用

4、动机式问题设计与使用

5、压力式问题设计与使用

现场演练:面试的问题设计与提问

四、切:深入追问

1、如何通过追问确保信息的有效性

2、追问的目的和时机

3、追问的两大技巧及应用

现场练习与点评:面试追问技巧


课程主讲
钱庆涛的头像
钱庆涛 原华为人力资源总监
实战经验 十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源...
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